Nền tảng này được phát triển bởi Trung tâm Không gian mạng Viettel với mục đích giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng trên nền tảng công nghệ xử lý ngôn ngữ tiếng Việt.
Viettel Cyberbot ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) có thể hiểu được nội dung mà khách hàng muốn truyền tải trong quá trình giao tiếp và tự động cải tiến hệ thống liên tục từ chính những tình huống thực tế. Viettel Cyberbot sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống tổng đài tự động thông qua tương tác với khách hàng bằng tin nhắn (Chatbot) hoặc bằng giọng nói (Callbot). Viettel Cyberbot có khả năng vượt trội về xử lý ngôn ngữ giúp giọng nói giống đến 95% giọng người thật. Viettel Cyberbot sẽ giúp các doanh nghiệp tối ưu tới 40% nguồn lực chăm sóc khách hàng đồng thời nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng.
Cục An toàn Thông tin đã thông báo tới người dân nhận diện và biết cách phòng tránh một số bẫy lừa đảo trực tuyến phổ biến trong thời gian vừa qua đặc biệt với phần mềm độc hại mới xuất hiện.
Hãng bảo mật thông tin ESET vừa đưa ra cảnh báo đề nghị người dùng xóa gấp 3 ứng dụng Android chứa mã độc nguy hiểm có thể được dùng để đánh cắp tin nhắn và thông tin ngân hàng từ điện thoại nạn nhân.
Intel đã ra mắt chip trí tuệ nhân tạo (AI) Gaudi 3 thế hệ mới vào tuần trước mở ra chủ đề mới về cuộc chiến sức mạnh điện toán của chip dành cho PC AI.
(GLO)- Chính phủ Mỹ mới đây đã công bố khoản trợ cấp 6,4 tỉ USD cho gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc Samsung để xây dựng các cơ sở sản xuất chip máy tính tiên tiến ở Austin, bang Texas.
Theo ZDNet, tội phạm mạng đang lợi dụng sự phổ biến của dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) để lừa những người dùng Facebook nhấp vào đường link chứa mã độc.
(GLO)- Congthuong.vn cho biết, theo Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông), hiện có khoảng 1,62 triệu giấy tờ tương ứng khoảng 7,89 triệu SIM thuộc tập thuê bao 1 giấy tờ đang đăng ký từ 4 đến 9 SIM/giấy tờ.
Cục Viễn thông ghi nhận từ ngày 1/3 đến hết 31/3/2024, trung bình 1 người sở hữu từ 4 - 9 SIM điện thoại, tương ứng 7,9 triệu SIM thuê bao có đứng tên giấy tờ.