Giao dịch hành chính tại trụ sở UBND xã Đak Pơ. Ảnh: Đinh Yến

Chia tách từ xã An Thành- xã đặc biệt khó khăn nhưng xã Đak Pơ (huyện Đak Pơ- Gia Lai) đã thể hiện vai trò là xã trọng tâm để xây dựng trung tâm thị trấn huyện sau này.

Ngay từ ngày thành lập, công tác cải cách hành chính đã được địa phương chú trọng thực hiện. Nhân dân trên địa bàn xã hầu hết là công nhân thuộc Nông trường chăn nuôi bò Hà Tam (cũ). Khi huyện Đak Pơ thành lập, Nông trường đã giao lại gần 600 ha đất để huyện, xã quản lý. Diện tích này, theo lãnh đạo xã Đak Pơ, đều là đất sản xuất nông nghiệp, chưa có giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Do vậy, việc thu hồi để quy hoạch gặp khó khăn trong khâu giải tỏa đền bù.

Trước tình hình đó, UBND xã phối hợp với các ngành chuyên môn xác định nơi nào cần quy hoạch trước thì đền bù cho nhân dân, còn diện tích chưa cần sử dụng thì tạo điều kiện để nhân dân sản xuất. Đối với những hộ đồng bào dân tộc thiểu số, xã tìm nguồn đất cấp bù. Diện tích đất giao cho bà con tốt hơn đất cũ, nên người dân thấy rõ lợi ích và rất yên tâm. Với người Kinh, sau khi đất nông nghiệp được đền bù, xã ưu tiên giải quyết đất ở, đất sản xuất với những chính sách ưu đãi.

Xã Đak Pơ có 8 thôn làng, trong đó 4 làng đồng bào dân tộc thiểu số. Tuy là cấp xã nhưng khối lượng công việc phát sinh ở bộ phận “một cửa” rất lớn, nhất là vấn đề chứng thực. Trong khi đó, cán bộ cấp xã mỗi người có chức danh riêng, giải quyết công việc ở bộ phận “một cửa” chỉ là kiêm nhiệm. Ông Nguyễn Thế Công-cán bộ tư pháp, phụ trách bộ phận “một cửa” cho biết: “Vất vả nhưng hàng ngày được giao nhiệm vụ trực tiếp giải quyết công việc với dân, tôi luôn đặt trách nhiệm lên hàng đầu. Chúng tôi giải quyết ngay trong ngày, trừ những vấn đề phải xin ý kiến lãnh đạo. Chúng tôi  muốn giải quyết công việc dứt điểm trong ngày không muốn để sang ngày hôm sau. Song nhiều lúc những việc cần phải thẩm tra, xem xét thì chúng tôi viết giấy hẹn để bà con yên tâm”.      

Năm 2009, xã Đak Pơ là xã duy nhất của tỉnh được giao nhiệm vụ rà soát thủ tục hành chính theo Đề án 30 của Chính phủ. Cán bộ ở bộ phận “một cửa” càng hiểu rõ hơn vai trò trong việc đơn giản hóa thủ tục hành chính. Ông Trần Xuân Tỉnh-Chủ tịch UBND xã cho rằng: Việc rà soát căn cứ trên cơ sở pháp lý và căn cứ vào nhu cầu thực tế của đời sống nhân dân. Trên thực tế, còn rất nhiều thủ tục rườm rà, cần đơn giản hóa khoảng 30% thủ tục trong những việc liên quan. Muốn giảm được thì phải hiểu thực tế, vận dụng vào thực tế phù hợp mà không sai về cơ sở pháp lý.

Có rất nhiều mẫu thủ tục hành chính cần quan tâm, như: Vấn đề trích đo đạc địa chính hay phiếu yêu cầu chứng thực… Thông qua việc rà soát, người đi chứng thực chỉ cần yêu cầu bằng miệng không phải viết phiếu, như thế sẽ giảm được thời gian, thủ tục hành chính. Người dân thấy hài lòng hơn khi đến liên hệ giải quyết các vấn đề liên quan ở bộ phận “một cửa” của xã.

Đinh Yến